Clase UNO: ¿Qué es una situación difícil? ¿Cuáles son los elementos que la
constituyen? ¿Cómo me doy cuenta? El aporte de la inteligencia emocional.
Clase DOS: ¿Qué es el poder? ¿Cuáles son sus fuentes? ¿Para qué quiero “poder”? ¿Qué es lo que legitima al poder frente a una situación determinada?
Clase TRES: Tácticas “sucias”. Reconocimiento. ¿Por qué y para qué son empleadas? El aprendizaje en negativo.
Clase CUATRO: ¿Qué es una estrategia? ¿Por qué y para qué diagramar una estrategia? Corrección vs. Aprovechamiento. Estrategia A – “Subir al balcón”. Factibilidad y contextos de aplicación. Casos.
Clase CINCO: Estrategia B – “Ponerse en el lugar de ellos”. Factibilidad y contextos de aplicación. Casos.
Clase SEIS: Estrategia C – “Redefinir el problema”. Factibilidad y contextos de aplicación. Casos.
Clase SIETE: Estrategia D – “Construir un puente de oro”. Factibilidad y contextos de aplicación. Casos.
Clase OCHO: Estrategia E – “Emplear el poder para educar”. Factibilidad y contextos de aplicación. Casos.
Clase NUEVE: Integración. Aleatoriedad. Finalidad del recorrido.